保险巨头顿悟触网拼抢双11 众安绕道开拓新战场

北京商报讯(记者 崔启斌 陈婷婷)在互联网保险创新方面,不再是 众安保险演独角戏了。“双11”临近,传统保险巨头一改往日相对保守的模式

北京商报讯(记者 崔启斌 陈婷婷)在互联网保险创新方面,不再是 众安保险演独角戏了。“双11”临近,传统保险巨头一改往日相对保守的模式,开始角逐互联网保险市场。北京商报记者昨日获悉,人保、平安已联手蚂蚁金服抢 食互联网蛋糕,而此前曾借退货运费险赚足眼球的众安保险则绕道开拓新战场。
昨日,蚂蚁金服对外披露,已联手多家保险公司,推出退货运费险、物流破损险、正品保证险、品质保证险四大险种来保障用户的网购体验。除了众安保险外,今年有了人保和平安这样的传统保险巨头加入新战场。与此同时,太平洋保险也正式宣布加入退货运费险的销售行列。


面对快速崛起的互联网保险,后知后觉的保险巨头开始主动迎战。对此,业内人士表示,去年众安保险曾与淘宝合作推出退货运费险,一天销售1.86亿份 保单,这对其他险企掘金互联网极具吸引力。迎战“双11”,众安保险仍是淘宝退货运费险的提供商,物流破损险则由安信农业保险推出,人保财险与平安财险分 别推出正品保证险和品质保证险。
“和以往用户需要自己花钱投保的方式不同,现在电商保险有很大一部分已经转变为由商家买单为买家投保。以品质保证险为例,卖家会拿出商品货款的千分 之一作为保费为买家投保,买家无需再支付其他额外费用;而天猫正品险将会由天猫平台为用户投保,年投保预算逾百万。”蚂蚁金服相关人士透露。
对于人保和平安,服务互联网客户则在产品创新方面迈出了一大步。保险如何为假货、次品提供理赔备受关注。 蚂蚁金服保险事业部负责人表示,“是否是 正品、品质是否符合卖家描述,这是消费者最为关心的两类商品问题,为此,我们分别联合保险公司推出针对性的创新险种,以提升消费者的网购体验”。
尽管众安保险缺席了此次与蚂蚁金服旗下淘宝、天猫的创新合作,但仍在积极寻求互联网带来的商机。北京商报记者从众安保险内部了解到,该公司正在打造 有保障的生态圈迎战“双11”,例如为蘑菇街的用户准备了信保产品“买呗”。对于传统险企今年为何如此青睐互联网,一位保险专家指出,目前所推的产品具有 保费低、单件多的特征,保费收入并不高,而险企期待通过这种方式打造自己的数据平台,为未来的营销服务。
目前来看,立足于交易环节和应用场景,将保险产品嵌入整个生态链上,是互联网企业比较一致的选择。“在过去的十余年时间里,大多数消费者对互联网保 险的印象几乎都停留在‘保险在线销售渠道’这一概念领域。互联网保险不应只是把保险产品‘搬’到网上销售,而是要利用互联网、大数据、云计算等工具抓住经 济新常态下的新需求。”一位险企创新业务负责人指出,大的保险公司正在寻求业务创新突破,才有了上述服务电商平台的产品推出,未来互联网保险也不仅仅是互 联网保险平台的天下。


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